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Customer and case
当前，旅游目的地朝着多业态的方向发展，为游客提供了诸如票务、餐饮、零售、演出、租赁、导游、酒店等多样化的旅游服务产品及服务，但是管理、运营、营销等领域仍然采用传统的模式，导致景区建设了大量的运营系统，如单独的票务、餐饮、零售、酒店系统等，存在
在当前消费下行的大背景下，同时游客的消费习惯也在悄然改变，文旅经营单位更应该采用新思维、新模式来进行运营和营销，通过数字化技术方法挖掘营收及客单价利润的提升潜力，从传统的分散式管理向数字化、融合化模式转变，用数字技术为文旅产业赋能。
为根本上解决文旅运营痛点，上海山巅智能科技有限公司经反复研判和市场调查与研究，斥资超2000万元在行业率先研发了《一体化数字文旅运营管控平台》 ，用2年时间完成了平台的设计、研发、开发，以及多轮次测试、优化，并在多个旅游集团及旅游景区应用，通过一个管理平台实现了多景区、多商户、多业态的一体化管控，运营人员只需在一个后台就可以完成全部管理工作，实现了一个管理后台、一套账户体系、一套数据体系的新运营模式。
同时，平台支持任意景区、商户、业态之间产品组合打包，组建了联合运营体系，并可实现财务自动清分，此举将大幅优化旅游集团、旅游景区、商户的产品结构，实现泛文旅资源整合、优化。依据数据监测，游客对套餐产品的兴趣度比单品高约30%，对景区的营收、客单价利润都将产生深远的积极影响。
山巅智能一体化平台的 “一体化” 体现在多方面，多景区一体化、多业态一体化、多商户一体化、运营一体化、营销一体化、数据一体化，除线上平台，山巅智能还具备各业态的落地系统，如票务系统、门店的零售系统、餐厅的餐饮系统等，实现线上、线下一体化。
平台支持多种清分模式，如自营套餐的清分、自营与加盟商组合套餐的清分、加盟商单品的清分、加盟商套餐的清分等。
当前大多数旅游目的地的营销及服务体系单一，严重依赖OTA和团队导致客单价利润较低，同时无法有效的搭建私域流量，游客服务大多采用传统的当面问询和电话咨询为主，效率低下，游客游览体验感不佳。
基于微信小程序，实现全域旅游服务产品的预定或预约，如门票、酒店、餐饮、商城零售、导游、活动、演出、线路、年卡、会员等，可选择套餐或单品，一站式完成产品预定。
如手绘地图、VR全景、导览、导航、讲解、发票、停车缴费、点评、投诉、直播、AI客服、打卡、线路规划等，线上游客服务中心将为游客带来诸多便利，大幅度的提高游客的游览体验及互动感。
如红包、卡券、折扣、秒杀、团购、抽奖、转盘、答题等，增强景区与游客的粘性，刺激游客的消费欲望，提升景区的营收及客单价利润，激发游客的二次回游潜力。
通过完善的会员体系，将全部业态消费场景进行贯穿，实现储值、余额、积分、权益、折扣、卡券等元素在各个景区、业态、商户之间的连通，实现景区、商户、游客的多赢。
平台日常运营产生大量的原始数据，弥足珍贵，但是极易被忽视。数据是运营的具象，内含了很多报表无法反映出来的问题，导致运营和营销具有很大盲目性。山巅智能自研数据深度分析算法，同时结合AI针对全域数据来进行多维度挖掘、分析，找出问题、找出规律、找出趋势，为高效运营和营销提供数据支撑。
票务系统是整个业务系统的核心基本盘，是整个数字文旅管控平台业态子系统中最为核心的部分，山巅智能票务管控平台同样采用模块化的设计方式，采用“配置＞约定”的设计理念，平台管理灵活，具有精细的颗粒度，大部分运营管理策略都可以在后台配置出来，最大限度减少对代码开发的依赖。
另外，检票闸机的机芯和控制管理系统采用高铁同款，在产品稳定性、速度、安全等方面，具有极高水准。
AI大模型是当今的热门应用题，山巅智能已完成阿里通义大模型、字节豆包大模型、深度求索DeepSeek大模型的整合及应用。
向用户更好的提供精准的产品推送服务，AI大模型基于用户历史行为、偏好，为游客进行多重标签匹配，向游客精准完成产品及建议推送，提升游客的下单概率。
上海山巅智能科技有限公司为智慧文旅开发服务商，始终专注于用数字技术为文旅产业赋能，为用户提供高效的运营、管控、营业销售平台，为用户和员工创造价值。
公司注册资金及实缴资金分别为6000万和3600万，均为行业最高。具有行业第二多的超140项软件著作权证书、具有强大的产品研制能力。
从业十五年来，先后参与过天坛、圆明园、长白山、澳门塔、温州乐园、中国摩尼克乐园、河南省科技馆、青岛海天中心、上海震旦博物馆、安康文旅集团等大量的景区、乐园、场馆项目运营管控平台建设，有着非常丰富的项目设计、建设经验。
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特朗普表态：美国有可能介入，他们要打一仗！以方已有16人死亡，伊朗3名将领身亡，伊警方称抓住2名摩萨德特工！国际油价金价都在涨
伊以冲突已持续三天，焦灼的事态仍未得到缓和。当天下午，伊朗发射“数十枚”导弹，首次在白天发动袭击。当晚，伊朗再次向以色列北部发射导弹，击中海法和特拉维夫，多地发生火灾，致多人受伤。
近日，广东省人社厅、省发改委、省工信厅、省商务厅、省工商联联合发布《关于加强人力资源服务助力制造业高水平发展的若干措施》，旨在大力推动人力资源服务业和制造业深层次地融合发展，助力构建现代化产业体系、促进高质量充分就业。
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网红直播带货，无疑能带来不少的关注与商机，因此，也造成了网上。盗用明星、网红直播视频。进行引流的情况时有发生。
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