“曾经反映问题要跑好几趟，现在扫个码、传个图，在家就能等回复，这‘红管家’真是咱老百姓的贴心人!”河南省封丘县应举镇乡民王大爷对着手机里的“红管家”综合办理渠道连连称誉。现在，这款集“民生服务、安全防控、数据联动”于一体的办理渠道，已深度融入封丘城乡日子的方方面面，成为党建引领下底层办理数字化、精细化的生动实践。

  党建引领强根基，办理系统聚合力。封丘县将“红管家”渠道建造作为“一把手”工程，县委安排部牵头，打破公安、城管、应急、卫健等部分信息壁垒，构建“上下贯穿、左右联动”的办理格式。经过“党建+网格+大数据”形式，将网格党支部、党小组嵌入渠道工作各环节，47支由镇村干部、网格员、老党员组成的“红管家宣传队”深化田间地头，手把手辅导大众操作运用，让党安排成为凝集大众、破解难题的“主心骨”。全县党员干部应该自动亮身份、作榜样，热心参加问题发现、危险排查，并将其参加办理的状况归入评先评优的规模，以推动构成“全员参加、协同共治”的良好氛围。

  “码上就事”解民忧，服务大众零距离。为让大众诉求“一键直达”，封丘县在党群服务中心、商超广场、居民楼栋等场所广泛粘贴“红管家”专属二维码，注册医管家、校管家、城管服务等9个要点范畴，大众可经过文字、图片、语音等多种形式，随时随地反映环境卫生、方针咨询、邻里纠纷等急难愁盼问题。渠道实施“一致受理、智能派单、闭环办理”机制，县委、县政府监察局1天内达到方针分配，责任单位3个工作日内拟定解决方案，5个工作日内答复反应，完成“事事有人接、件件有着落”。大众满意率高达98%以上，“顺手拍、立刻办”成为服务大众新常态。

  “图上防控”守底线，安全保证全方位。聚集出产安全、消防安全、地质灾害等20个要点范畴，封丘县安排力气对全县7331个要点场所展开“拉网式”排查，将危险点位、责任主体、联系方式等信息精准录入渠道，制作全域掩盖的“安全底线图”，构成可视化“安全危险电子沙盘”。依托渠道“一键导航”功用，应急救援、属地办理等有关人员可快速定位事发地址、规划最优途径，为处置突发状况赢得“黄金时间”。一起树立动态巡检与预警机制，定时更新危险数据，推动安全防备从“被迫应对”向“自动防备”改变，为大众筑牢生命财产安全“防火墙”。

  数据互联破壁垒，办理效能再晋级。依照“一致标准、一致进口、一致办理”准则，封丘县整合多部分根底数据，织密“一张数据网”，完成跨层级、跨区域数据同享与事务协同。经过大数据分析技能，渠道可精准整理民生高频问题、安全薄弱环节，为县委、县政府方针拟定、资源配置供给科学依据，推动底层办理从“经历驱动”向“数据驱动”“被迫呼应”向“自动办理”晋级。配套树立查核点评、安全保证等长效机制，清晰责任鸿沟，强化数据全流程安全管控，保证渠道标准高效工作。

  从田间地头的“面对面”宣讲，到指尖上的“零距离”服务，封丘“红管家”渠道以党建为魂、数据为翼，让底层办理更有温度、更有功率。下一步，封丘县将继续深化“两图一网”办理形式，拓宽服务场景、优化渠道功用，让数智化办理效果惠及更多大众，为推动底层办理系统和办理才能现代化书写更精彩的封丘答卷。(作者：封丘县委宣传部 作者：杨恒战 罗菲)

上一篇:济南公安：深化文明养犬办理推进共建共治同享新格式

下一篇:【城管环卫“好声响”】不做旁观者！鹿寨法律队员用行为诠释为民初心