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东王居民区近日召开了网格化党建例会，旨在动员居委会、公安、城管、市场监管、物业等各方力量，迅速行动，推动居民区网格化管理工作尽快落到实处。会议重点围绕如何通过“多格合一”处置流程，前置解决12345热线投诉问题，以精细化管理提升问题处置水平展开了深入讨论。
会议中，桌游店扰民问题作为“多格合一”前置解决的典型案例被深入剖析。这家位于东王社区内的桌游店曾因噪音问题屡遭居民投诉。在居委会的牵头下，公安、物业、市场监管等多方迅速响应，协同作战。经过多方协调，该店已计划搬迁至社区内另一位置。为防止类似问题再次发生，物业主动上门与店铺沟通，建议铺设地毯减少噪音。同时，市场监督管理部门也加强了对该类店铺的日常监管。这一案例充分展示了“多格合一”机制的高效性和协同性。
停车位不足问题：居委会联合物业，通过优化停车资源分配的方法，有效缓解了停车难问题。
公司地下室仓库乱扔垃圾问题：居委会、物业与用户做沟通，并联合城管部门进行处置，确保仓库门口环境整洁有序。
2楼居民家漏水投诉3楼问题：物业在居委会的协调下，迅速督促3楼居民做维修，问题得到及时解决。
弄堂门口时常敞开问题：在物业和居委会的共同关注下，加强安保在弄堂门口巡逻。
会议强调，要充分的发挥党建引领作用，强化各方责任意识，不断的提高“多格合一”机制的运行效率。对于一人多诉、重复诉求的问题，要认真梳理分析，重点讨论，充分的利用网格议事会的平台作用，形成共识，一同推动问题的解决。
会议提出，要有发现问题的前瞻性，发挥“多格合一”机制的协同治理作用，在诉求形成前能够提早介入，以最小化成本化解矛盾。同时，要将12345热线平台作为基层治理工作的重要抓手，以“为群众办实事”为核心导向，切实解决群众的急难愁盼问题。
未来，东王居民区将继续深化网格化管理工作，完善“多格合一”处置流程，转变工作思路，从“居民反映问题”到“主动处理问题”，拓宽精细化管理的路径。通过各方力量的共同协作和努力，为居民创造更和谐、宜居的生活环境。
